Privacystatement

Via Vincken, gevestigd te Sittard en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80692885, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe Via Vincken met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg). 

1. Toepassing

Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Via Vincken persoonsgegevens verwerkt: 

1. (potentiële) cliënten en supervisanten;
2. bezoekers aan de praktijk van Via Vincken; 
3. bezoekers van de website van Via Vincken; 
4. alle overige personen die met Via Vincken contact opnemen of van wie Via Vincken persoonsgegevens verwerkt.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Via Vincken verwerkt persoonsgegevens die:

1. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
2. worden verkregen van derden, zoals andere hulpverleners of verwijzers;
3. tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van Via Vincken zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt.

3. Doeleinden verwerking 

Via Vincken verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
2. beheer van de praktijk (waaronder o.a. kwaliteitsdoeleinden en behandeling van klachten);
3. het verbeteren van de praktijkwebsite www.viavincken.nl;  
4. het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers.
   
5. Rechtsgrond

Via Vincken verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:

1. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
2. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
3. een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
4. ter bescherming van de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon;
5. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.

5. Verwerkers

Via Vincken kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Via Vincken persoonsgegevens verwerken. Via Vincken sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt. 

6. Persoonsgegevens delen met derden

Via Vincken deelt persoonsgegevens niet zonder toestemming van de betrokkene met derden, behalve als dat in het kader van de uitvoering van de behandelovereenkomst of het beheer van de beroepspraktijk is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Het gaat dan bijvoorbeeld om het delen van gegevens met de zorgverzekeraar en de Nederlandse Zorgautoriteit of om inzage van het dossier door een BIG-geregistreerde en aan het beroepsgeheim gebonden beroepsbeoefenaar in het kader van kwaliteitsvisitaties. Voor dit laatste is expliciete schriftelijke toestemming van de cliënt niet nodig. De cliënt heeft wel de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het gebruik van zijn gegevens voor kwaliteitsdoeleinden. Daarvoor krijgt de cliënt vooraf de gelegenheid om kennis te nemen van de mogelijkheid dat zijn gegevens voor deze kwaliteitsdoeleinden worden gebruikt. Via Vincken deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld. 

7. Doorgifte buiten de EER 

Via Vincken geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Via Vincken ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg). 

8. Bewaren van gegevens

Via Vincken bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Via Vincken hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:

1. medische gegevens: ten minste 20 jaar na het einde van de behandelovereenkomst; 
2. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens; 
3. gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens: 5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht; 
4. bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.

9. Wijzigingen privacystatement

Via Vincken kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van Via Vincken gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen.

10. Rechten, vragen en klachten

Betrokkenen hebben het recht Via Vincken te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunnen betrokkenen contact opnemen met Via Vincken door een e-mailbericht te sturen naar manon@viavincken.nl. 

Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Via Vincken persoonsgegevens verwerkt, kunnen betrokkenen contact opnemen met Via Vincken door een e-mailbericht te sturen naar manon@viavincken.nl. Er wordt getracht een klacht naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan is het mogelijk om contact te zoeken met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).